太田市にお住いの男性のお客様から「イモビライザー付きのスマートキーを紛失してしまったため、作成をお願いしたい」というお電話を頂きました。
鍵紛失の事情を詳しくお聞きしたところ、お客様がご利用なさっている車は、
エルグランド2.5の250ハイウェイスター平成25年式のものであり、先日、出張から帰宅した後に紛失してしまったとの事でした。
どれだけ探しても全く見つからないので、仕方なくディーラーに電話をしたところ、価格自体はリーズナブルであったものの、納期が1週間と長く、
しょっちゅうお仕事で車をご利用になるお客様にとっては断念せざるをえなかったため、当社にお問合せをして頂いたというお話でした。
ディーラーの場合ですと、過去に複数本製作されている鍵の場合は作成する事が出来ず、しかも車体に搭載されているスマートキー対応のコンピューターやドア、トランクなども交換しなければならない場合があるため、 低価格であっても日数が掛かってしまいます。
特にお客様の場合は、車を毎日のようにお仕事でご利用されているとの事でしたので、日数が掛かるというのは死活問題であり、大変お困りのご様子でした。 当社には、エルグランド2.5のスマートキーの在庫と製作実績がいくつもあったため、ただちに鍵作成が出来る事をお客様にお伝えすると、すぐに作成を依頼したい、とおっしゃってくださいました。 急いでお客様の元へ伺い、鍵作成のための諸々の手続きをさせて頂いた後、すぐに作業を開始致しました。
当社は鍵作成においては、豊富な経験と実績、そして自信があるため、今回の鍵の作製も非常に早く完了する事が出来、1時間程で全ての作業を終え、 お客様にイモビライザー付きのスマートキーをお渡しする事が出来ました。
また、今回の鍵作成のために掛かった料金に関しましても、ディーラーよりも非常に安く出来た事から、お客様からも大変喜ばれ、 次にもし何かあった時には当社をご利用したい、とのお声も頂きました。車種に関わらず、当社は多くの鍵の在庫を有しており、技術においても絶対の自信を持っております。
もし、ディーラーなどに相談しても料金が高かったり、あるいは鍵の作製のための日数が掛かってしまったり等でお困りの方は是非、当社にご連絡ください。
中古車として購入されたと言う平成22年式のTOYOTAのbBにお乗りのお客様。購入した際にスペアーキーがない事だけが気になっていたと言う事でしたが、 鍵紛失をしなければいいだけだと思い、その後は、あまり気にせず、乗っていたと言う事でした。
そんなお客様から、「鍵を紛失したため、鍵作成をお願いしたい。」と言うお電話を頂いたのが夕方。車種名と鍵の種類などをお聞きすると「平成22年式のTOYOTAのbBで、 イモビライザー付きのスマートキーですが、大丈夫ですか?」と不安げにおっしゃるのでした。
「もちろん、大丈夫です。」とお返事させて頂き、お客様の待つ太田市沖野町に向かわせて頂きました。 お聞きした住所は、会社の駐車場となっており、そこで待っておられたお客様。 詳しいお話をお聞きしたところ、車の鍵と一緒に付けていたキーホルダーが外れ、
いつの間にかポケットには、自宅の鍵だけになっていたと言う事でした。
この日は、一日、外回りをしていたため、どこで鍵紛失したのか見当もつかないと言う事で、鍵作成をお考えになったとの事でした。
その際、初めに購入した中古車販売店にご相談されたようでしたが、そこで、ディーラーに頼むと、その場で鍵作成は行えない事。
また、納期までには1週間ほど必要なると言う事を聞かれ、その上で弊社を紹介されたと言う事でした。
そのお話をお聞きしながら、その通りである事と弊社の場合、今から2時間ほどでイモビライザー付きのスマートキーの作成もさせて頂く事ができる事をご説明させて頂き、すぐに作業を開始させて頂きました。 その間、心配そうにお客様の元を訪れるお仕事の方たち。
いつの間にか、多くの人が私の作業を見守っていると言った状態でした。その為、正直、少し緊張しながらも、作業を進める事、2時間余り。
予定時間通り、無事にイモビライザー付きのスマートキーの作成までさせて頂く事ができました。
お仕事でお疲れの所、見守ってくださっていた会社の人たちも、無事に鍵が出来上がったのを見届け、岐路につかれ、その後、お客様には、何度か鍵の作動チェックをして頂き、完了させて頂きました。
鍵を失くされたと気付いた際、もう、どうなる事かと思われたと言うお客様。その為、2時間ほどで鍵を作成する事ができた事にとても喜んで頂く事ができました。
私は、そんなホッとされたお客様のお顔を見る度、いつも、自分の仕事に充実感を持つ事ができています。こちらこそ、喜んで頂く事ができ、安心しております。ありがとうございました。